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Afin de proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, la BTK s'appuie sur les conseils personnalisés de son réseau d'experts.

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La Banque Tuniso-Koweitienne veille à être plus proche de vous, à votre écoute, et à vous apporter une meilleure qualité de service.
Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés pourraient toutefois survenir. Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation :

  • Par courrier, en nous adressant directement votre réclamation à l'adresse suivante :
    Service Satisfaction Client - BTK
    10 Bis, Avenue Mohamed V- CP 1001 –TUNIS.
  • Par Mail : satisfaction.client@btknet.com
  • Par téléphone, à travers le numéro vert mis à votre disposition :
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